返金ポリシー
返品・返金について
1. 不良品・破損・誤配送（全地域）
お届けした商品に不良・破損・ご注文内容との相違があった場合は、注文番号と写真を添えて shop@nobodysurf.com までお早めにご連絡ください。交換または返金（送料を含む）にて対応し、返送料は当店が負担いたします。お住まいの国の法律で認められたお客様の権利は制限されません。
2. EU・EEA（ノルウェー・アイスランド・リヒテンシュタイン）・英国のお客様のご都合による返品
商品の受け取りから14日以内（分けてお届けした場合は最後の商品の受け取りから14日以内）であれば、理由を問わずご注文を撤回いただけます。
- 撤回の方法：アカウントの注文ページから返品をお申し込みいただくか、お名前と注文番号を添えて、撤回のご意思を shop@nobodysurf.com までご連絡ください。
- 商品のご返送：撤回のご連絡から14日以内にご返送ください。返送料はお客様のご負担となります。返送先はメールでご案内いたします。
- 返金：撤回のご連絡を受けてから14日以内に、標準配送の送料を含めて、お支払いと同じ方法で返金いたします（お客様が選ばれた速達などの追加料金は除きます）。商品または発送の証明が届くまで、返金を保留する場合がございます。
- 商品の確認に必要な範囲を超えた取り扱いによって価値が下がった場合は、その分をご負担いただく場合がございます。
- お客様のご指定で製作した商品は対象外です。
3. 上記以外の地域（日本・米国・オーストラリア・スイス・韓国・台湾・メキシコなど）
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。不良品などは 1 をご覧ください。
お問い合わせ
shop@nobodysurf.com
株式会社リブルー 〒150-0034 東京都渋谷区代官山町9-10 co-lab代官山
